Тренинговый центр RTC

Тренінг призначений для:

Торгових представників, які працюють “в полях”
Співробітників, які аналізують процес роботи торгових представників
Програма тренінгу:

Планування торгового візиту

Планування маршруту
Постановка цілей і завдань
Інформація про торгову точку
Аналіз торгової крапки

На що впливає асортимент: наявність, кількість
Ціна, конкуренти - огляд можливостей
Додаткові джерела інформації
Замовлення в торгову крапку

Особа, яка ухвалює рішення про замовлення
Чинники, які необхідно враховувати при узятті замовлення
Робота з плановими показниками
Поведінка торгового представника

Зовнішній вигляд
Стилі розмови
Жестикуляція
Робота із звітністю

Види звітності
Ефективне адміністрування звітності
Аналіз звітності і використання даних
Робота з дебіторською заборгованістю

Тактика повернення грошей за відвантажений товар
Робота з “старими” боргами
Формування системи профілактики дебіторської заборгованості
Основи …

Техніка торгового візиту - для торгових представників →

Тренинговый центр RTC - 2008 Березень (2) →

read comments (0)

День 2

Інструменти побудови корпоративної культури;
Створення списку цінностей компанії;
Розробка документів, які регламентують корпоративну культуру компанії;
Нематеріальна мотивація як ефективний інструмент корпоративної культури;
Роль топ-менеджмента в створенні корпоративної культури;
Створення стратегічного плану впровадження корпоративної культури в організації;
Кейс «Розробка плану побудови корпоративної культури»;
Причини і варіанти опору змінам з боку персоналу.
В результаті семінару учасники:
отримають розуміння принципів побудови корпоративної культури і вибору інструментарію залежно від результатів діагностики компанії.
Формат:
2 дні (10:00-18:00)

компанія →

Тренинговый центр RTC - компанія (2) →

read comments (0)

Вимоги до проекту:

він повинен закінчитися не пізніше, ніж за місяць до дати сертифікації. Також можна надати результати проекту, реалізованого протягом останнього року роботи;
у кандидата повинні бути документи (з супровідним листом від його безпосереднього керівника), які підтвердять факт проведення цього проекту і отриманих результатів. Члени експертної ради можуть запитати у цього посадовця додаткову інформацію про проект.
Під час презентації кандидат не указує назви компанії, на якій проводився HR-проект, тільки дає загальний опис сфери бізнесу. Доступ до письмових характеристик обмежений і є строго конфіденційною інформацією.

Умови успішного проходження сертифікації - це:

Результативність в тесті 75 і більше відсотків від максимальної кількості балів
Зарахований експертами HR-проект

Сертифікація проходить протягом одного дня (субота) в Києві.
…

тренінг →

Тренинговый центр RTC - тренінг (4) →

read comments (0)

Create.”

Спеціалізація:

Бізнес-коммуникациі, персональна ефективність, HR-маркетинг

Професійні інтереси:

Бізнес-коммуникациі (робота з внутрішнім і зовнішнім клієнтом, якість обслуговування, командна робота, ефективна взаємодія, управління переговорами)
Персональна ефективність (постановка цілей, управління часом, ораторське мистецтво, риторика, емоційний інтелект)
Повчальна діяльність:

Клієнт-орієнтація
Якісне обслуговування
Телефонні переговори
Командообразованіє
Ефективна взаємодія
Тайм-менеджмент
Ораторське мистецтво

Практичний досвід:

Досвід формування підрозділів з нуля
Консультування керівників різних рівнів з питань організації управління персоналом
Досвід проведення переговорів, презентацій, висновку партнерських пропозицій
Індивідуальне і групове консультування по особовому розвитку і емоційному інтелекту

Разрабатка системи оцінки …

управління →

Тренинговый центр RTC - управління (2) →

read comments (0)

Вже непогано, головне тепер - утримати зацікавленого клієнта. А шанси відштовхнути, ось вони:

“Дивіться, вибирайте” - повернулися до п.1
Розмови з друзями - повернулися до п.1
“Хочете щось купити?” - може, до цього клієнт і хотів (виключення: продукти повсякденного попиту, але це вже не продаж, це - відпуск товару)
Входження в конфлікт.
Один з кращих способів викликати у клієнта бажання ніколи не купувати в даній торговій крапці, і порадити найближчим друзям: “зробіть те ж саме”. Варіанти, зустрінуті в магазинах одягу:

“Вам так до особи” - а клієнт в жаху від віддзеркалення в дзеркалі
“Зараз так носять” - презирливо так, з претензією на відвідини недавнього тижня моди (очевидно, не замислюючись над стилем клієнта)

робота →

Тренинговый центр RTC - робота (3) →

read comments (0)

Віктор Крівізюк: Бізнес-тренер, консультант

Девіз: “Гроші не сплять” (фільм “Уолл-стріт”)

Спеціалізація:

продажі, системи навчання

Повчальна діяльність:

Тренінг «Техніки ефективних продажів»
Тренінг «Техніки торгового візиту»
Тренінг «Телефонні продажі»
Тренінг «Якісне обслуговування клієнтів»
Тренінг «Майстер продажів»
Тренінг «Продажу ключовим клієнтам»
Тренінг «Скорочення дебеторськой заборгованості»
Тренінг «Дзеркальні переговори: закупник vs продавець»
Сумісна розробка з Юрієм Яременко:

Тренінг «Управління торговою командою»

Сумісна розробка з Оксаною Краснопольськой :

Тренінг “Підготовка корпоративного тренера”
Тренінг “Сучасне управління персоналом”

Практичний досвід:

Організація …

тренер →

Тренинговый центр RTC - тренер (2) →

read comments (0)